كام مرة اشتريت منتج جديد ورشحته لمعارفك أو حذرتهم من تجربته بعدها؟!

الدراسات الحديثة أكدت إن أكتر من 62% من المستهلكين بيهتموا يعرفوا تقييم المنتج

و معلومات عنه قبل شرائه ، وإن 90% من الشركات اللي انتشر اسمها بين الناس كان بناءً على أراء الأهل و الأصدقاء بعد تعاملهم مع منتجات الشركة.

الــــ Campaign الناجحة مش اللي بتحققلك الأرباح الى أنت عايزها لفترة محددة و بس، ولكن هي اللي تقدر توصل الناس لمرحلة الــــ Word-of-mouth.

يعني إيه مصطلح Word-of-mouth ؟

الشركات لما بتبدأ تعمل Marketing لنفسها بيكون هدفها من الـــ Campaigns إنها توصل للـــ WOM ،وهي إنك بتخلق حالة من الجدل عن طريق جذب انتباه العملاء ليك، وبالتبعية كل ما بتتفاعل مع عملائك أكتر كل ما اسمك سمع و انتشر في السوق المنافس، مش مجرد بس إن الناس تهتم بالمنتج أو الخدمة اللى بتقدمها ويقبلوا عليها لكن كمان يتكلموا عنها و عن طريقتك في تقديمها والتسويق ليها.

واحدة من أكبر الــword-of-mouth marketing campaigns في التاريخ هي Gmail
في البداية الـــ Gmail كان وسيلة التواصل بين الموظفين في Google بعد كدة حبوا إنهم يكبروه شوية و نزلوا منه نسخة beta و قالوا للناس في الشركة إنهم يعرفوا أهلهم و اصدقائهم عليه عشان يجربوا النسخة الأخيرة ،اللي حصل بعد كدة إن الأصدقاء و الأهل دول كانوا سبب أساسي في انتشار Gmail وتعدد استخدماته.

عشان تقدر توصل بشركتك للـــ Word-of-mouth تواصل معنا في leads عشان نحطلك الإستراتيجية المناسبة اللي تناسب شركتك وتحقق أهدافك.